Gestion locative

Capstone est une société qui place ses clients au coeur de sa stratégie. 

Nos leur offrons une relation privilégiée de proximité et de disponibilité pour les accompagner tout au long de la vie de leur bail.

En effet nous avons choisi d'administrer en interne l'intégralité de la relation client, de la mise en location à la sortie des locaux en passant par toutes les étapes de la vie d'une entreprise dans nos locaux. 

Chaque client peut joindre nos équipes sur leur ligne directe et chaque membre de l'équipe Capstone fera le nécessaire pour l'aider dans ses démarches. Ce fonctionnement interne offre également une grande souplesse dans nos relations avec nos clients locataires. Chez Capstone, nous n'avons ni grilles ni modèles types, chaque situation peut être ajustée pour s'adapter à la situation de nos clients.

 

Nous aimons les relations long-terme avec nos clients. Aussi nous avons plaisir à accompagner le développement de jeunes pousses dans leurs ambitions de croissance. Cette relation de confiance que bâti Capstone avec ses clients locataires est certes peu conventionnelle mais marque définitivement une démarche bienveillance gagnant-gagant.

Votre contact

Michelle Dumont

Responsable Gestion Locative

  

michelle.dumont@capstone.fr

04 37 42 00 22 

Une relation client sur-mesure

Négociation en direct avec le propriétaire

Ecriture des baux en interne

Administration des baux en interne

Souplesse de vie du bail

Parole de client

Je travaille sur le parc d’Ivry-sur Seine depuis 1987, à l’époque où le parc s’appelait Paris Mure et où la filiale Sennheiser France n’existait pas encore ! J’ai rencontré Stéphane Lipp en 2011, comme potentiel repreneur du site, à une période où ma direction souhaitait déménager au plus vite vers de nouveaux locaux.

 

Lors de cette passation de propriétaire gestionnaire, j’ai découvert un homme à l’écoute de ses clients, très bon commercial, avec lequel nous avons pu échanger librement sur nos aspirations. Ce fut un accord gagnant-gagnant, nous avons réaménagé l’ensemble de nos bâtiments avec les équipes travaux de Capstone et depuis nous entretenons une belle relation de confiance mutuelle.

 

Nous n’avons plus besoin d’avocats lors de nos renégociations de baux et je me permets d’appeler directement Stéphane Lipp quand j’ai besoin de revoir une partie du contrat, avec l’assurance que nous trouverons toujours une solution, gagnante-gagnante ! 

Jacques Demoz, Responsable des Services Généraux de Sennheiser France